Отзывы

Ольга Иванова 02.10.2015

Проблема решена. Благодарю менеджера Олега.

Ольга Иванова 02.10.2015

Добрый день.
Меня зовут Ольга Иванова. 29 сентября я заказала у Вас услугу «архивная выписка из домовой книги по Москве». 29 сентября я полностью оплатила услугу.
30 сентября менеджер Антон (фамилию он не назвал) по телефону сообщил мне, что по квартире, по которой я запрашивала услугу, информация отсутствует. На мой вопрос, за что я заплатила 4 500 рублей, последовал ответ: «Ну, мы же сделали запрос в паспортный стол».
Я обращаю Ваше внимание, что «Отрицательный ответ из паспортного стола» - эта не та услуга, которую я заказала и оплатила. Мне не был предоставлен тот документ, за который я заплатила 4 500 рублей.
Мне не нужна была услуга «запрос информации в паспортном столе с отрицательным результатом». Если у Вас нет возможности получать определённую информацию, необходимо предупреждать об этом потенциальных потребителей Ваших услуг. Целесообразно в силу Ваших ограниченных возможностей переименовать данную услугу в «Запрос в паспортный стол и получение выписки, если повезёт», чтобы избежать дезинформации потенциальных потребителей и необоснованного обогащения за их счёт.
Обращаю Ваше внимание, что за данным отзывом на сайте обязательно последует жалоба о нарушении прав потребителей в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Спасибо за внимание.

admin 25.09.2015

Отвратительное отношение к клиентам. Звонил и направлял запросы 11 сентября, 21 сентября не получил в ответ ни звонка ни письменного ответа.
(Искра Артем 8916 160 8606) 25.09.2015
_______________________________________________________________________
Уважаемый Артем, благодарим Вас за отзыв!
К сожалению, Ваш вопрос по переконфигурации границ земельного участка достаточно сложен и специфичен для того, чтобы ответить на него сразу. Ваш вопрос был перенаправлен квалифицированному специалисту на рассмотрение. В рамках решения данного вопроса Вам был предложен вариант с предварительной платной консультацией, которая бы обозначила порядок действий, исходя из которого мы могли бы предложить Вам наши услуги для получения конечного результата.
Мы признаем свою вину, что не предупредили Вас о затягивании сроков рассмотрения Вашего вопроса и приносим Вам свои извинения. Мы обязательно учтем Ваши замечания и сделаем наш сервис лучше!
Надеемся, что в дальнейшем Вы будете обращаться к нам по мере необходимости.

С уважением,
менеджер компании ООО "Бизнес недвижимость"

Марина 25.09.2015

Спасибо,за оперативную работу и быструю доставку документов.

Искра Артем 8916 160 8606 25.09.2015

Отвратительное отношение к клиентам. Звонил и направлял запросы 11 сентября, 21 сентября не получил в ответ ни звонка ни письменного ответа.

Мария 09.09.2015

Выражаю благодарность сотрудникам "Бизнес недвижимость". Все запрашиваемые документы доставлялись оперативно, ценовая политика ниже, чем в других компаниях. Дальнейших вам успехов в работе!!!

Наталья Александровна 08.09.2015

Спасибо да оперативную работу и профессиональное и вежливое отношение к нам.

Марина 02.09.2015

Благодарю менеджеров компании, в частности, Антона . За грамотную консультацию и оперативное решение проблемы.

Виталий 27.08.2015

Хочу выразить благодарность менеджерам компании, за оказанные услуги по проверке квартиры. При получении документов, обнаружили множество различных проблем с данной квартирой. из за которых мы решили отказаться от данной сделки. Большое спасибо Антону Плюснину за оперативность, внимательность и соблюдение сроков.

Александр Тюгаев 26.08.2015

Сроки выполнения и отношение сотрудников вызывают одобрение.
Пожелание одно: сокращение стоимости услуг.
Архивная Выписка из домовой книги в электронном виде - 4500...
сейчас ищу более приемлемый по цене вариант.